La competitividad de una empresa depende del mejoramiento de la calidad que en la actualidad es un concepto integrador, pues no solo involucra la gestión de la calidad, sino que envuelve también a todas aquellas actividades relacionadas con la preservación de la salud de los trabajadores y la conservación del medio ambiente. En este sentido, el programa pretende ofrecer a los interesados conocimientos que le permitan contribuir a la consecución de las metas organizacionales en materia de calidad, conservación del medio ambiente, seguridad y salud en el trabajo de forma más eficaz y eficiente teniendo en cuenta las normas y modelos aplicables favoreciendo de esta manera al desarrollo sostenible de la región y promoviendo la responsabilidad social empresarial.